即时零售是一种新型的零售模式,它允许消费者在线上下订单,并由线下实体零售商通过第三方或自有物流配送服务在30至60分钟内将商品送到消费者的家门口。这种新型零售模式正在受到消费者、商超和平台的青睐,并成为零售模式创新的新风口。


由于其发展前景广阔,许多大型商超和电商平台已加入了即时零售的行列。全国性大型商超如沃尔玛、家乐福和华润以及区域性连锁商超如物美、武商和中百都已经开始布局即时零售业务。第三方即时零售服务提供商,如京东到家、美团和饿了么,也在全国范围内推出了“小时达”服务。即时零售模式使实体店成为了线上和线下都能提供服务的“两栖”店铺,消费者可以更加便捷地获得所需的商品和服务。


根据中国连锁经营协会发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》,预计到2025年,国内即时零售开放平台模式市场规模将达到1.2万亿元,年复合增长率将保持在50%以上。许多实体店已经开始尝试即时零售,他们已经在短时间内获得了不错的业绩表现,这也预示着即时零售的前景将会越来越好。


即时零售:丰富的商品选择和方便的购物体验


即时零售和传统电商零售相比,拥有更快的配送速度,最快仅需1小时即可送达,而且提供丰富的商品品类,这也是消费者选择即时零售的主要原因之一。


即时零售能够实现快速配送,主要是因为商品发货在实体门店,而实体门店与消费者的距离较近,这意味着商家可以更快速地履行配送承诺。此外,近年来城市快速物流网络和信息技术的发展,为即时零售提供了良好的配送和技术支持。

消费者之所以喜欢即时零售,不仅仅是因为它的快速配送,还因为它提供了更方便的购物体验。例如,消费者可以在平台上直接进入任意一家实体店购买商品,平台还会标明店铺与消费者的距离以及送货所需时间。此外,购买数量不受限制,不像传统电商平台一样存在最低购买限制。


与此同时,即时零售的兴起也促使实体店主动增加商品种类,以提供更加丰富的商品选择。实体店可以通过即时零售平台进一步拓展销售渠道,销售那些在传统销售渠道中卖得不好但在即时零售平台上具有市场潜力的商品。

此外,即时零售的另一个优势是退换货时间成本较低。因为商家的门店离消费者比较近,所以如果消费者想要退货或更换商品,即便自己跑一趟也不会花费太长时间。


综上所述,即时零售不仅提供了更快的配送速度和丰富的商品选择,而且还提供了更方便的购物体验和更低的退换货时间成本。这些优势将进一步促进即时零售市场的增长。

据艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅所说,即时零售是商超和电商之间的一种“中间值”,是出现在这两种业态之后的第三种业态。年轻人是使用这种新业态的主要人群,他们喜欢尝试新事物。


数据显示,我国即时零售用户规模正在快速增长,其中年轻人的比例很高,他们对商品配送的时效性的要求高于其他年龄段。根据艾瑞咨询的数据,85后和90后人群占即时零售用户的比例超过了64.6%。埃森哲发布的研究报告显示,超过50%的95后消费者希望在购物当天甚至半天就能收到商品。


业内人士分析认为,年轻人的消费方式很容易在家庭成员中传播,即时零售的便捷性很快就会吸引更多年龄段的人群。京东到家总经理李昌明表示,尽管即时零售在形式和体验上接近外卖,但其本质仍然是零售,必须回归效率和体验,满足消费者的“多、快、好、省”等核心需求,才能吸引更多的消费者。


商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛认为,随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善,以小时达、分钟达为特色的即时零售已经成为零售模式创新的新热点。

数据来源:数据NET,禁止转载

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